Política de Privacidad

Fecha de Entrada en Vigor: 14 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Illustrious XL recopila y utiliza la información, que puede incluir Datos Personales, que usted proporciona en nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio" o los "Servicios"). Actuamos en interés de nuestros clientes y somos transparentes en cuanto al tratamiento de cualquier Dato Personal.

Por "Datos Personales" se entiende cualquier información relativa a una persona física identificable o a su identidad personal.

RECOPILACIÓN DE DATOS

Para concederle acceso y permitirle utilizar nuestros Servicios, Illustrious XL le solicita que proporcione la siguiente información, parte de la cual puede constituir Datos Personales:

Datos Esenciales del Servicio (Generación de Imágenes con IA)

Imágenes de Referencia: Recopilamos las imágenes de referencia que usted sube para la generación de imágenes (entradas de imagen a imagen o de referencia de estilo).
Prompts de Texto: Recopilamos las descripciones de texto, etiquetas y configuraciones que usted proporciona para generar imágenes.
Imágenes Generadas: Almacenamos las imágenes, ilustraciones y sus derivados generados.

Es fundamental destacar que Illustrious XL no utiliza sus imágenes de referencia subidas ni las imágenes generadas para entrenar nuestros modelos de IA públicos, ni las comparte con terceros sin su consentimiento explícito.

Datos de Cuenta y Contacto

Datos de contacto: Recopilamos su información de contacto, como su dirección de correo electrónico, y los datos de su cuenta.
Información financiera: Recopilamos los datos necesarios para el pago, incluidos los relativos a la facturación, como sus datos de facturación y el número de tarjeta de crédito (tratados por un proveedor de pago externo seguro).

Comunicaciones

Al comunicarse con Illustrious XL (por correo electrónico o chat), recopilamos y tratamos las comunicaciones escritas para mejorar los Servicios, el control de calidad, la detección de fraude y fines legales. Las comunicaciones recopiladas se conservan durante un tiempo limitado y se eliminan automáticamente, a menos que un interés legítimo requiera una conservación más prolongada.

DATOS QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Al utilizar los Servicios, Illustrious XL también recopila información automáticamente, parte de la cual puede ser Datos Personales. Esto incluye datos como:

Dirección IP
User-agent (información sobre el tipo y la versión del navegador)
Estado de la suscripción del usuario
Estadísticas de uso (p. ej., número de generaciones, funciones utilizadas, tiempo de uso, modos de generación empleados)

Illustrious XL también puede recopilar datos automáticamente a través de cookies. Para obtener información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte la sección COOKIES Y SEGUIMIENTO.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos la información que usted proporciona, parte de la cual puede ser Datos Personales, para los siguientes fines:

A. Registro y Administración de Cuentas: Para registrar su cuenta y permitirle administrar y gestionar los Servicios ofrecidos.

B. Prestación y Mejora de nuestros Servicios: Utilizamos sus imágenes de referencia subidas, prompts de texto e imágenes generadas (internamente) para prestar el servicio de generación de imágenes con IA, facilitar su rendimiento y mejorar continuamente la velocidad y calidad del motor de generación de imágenes y las funciones de la plataforma.

C. Análisis del uso de los Servicios: Supervisamos el historial y el volumen de uso para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos del Servicio (ToS) y del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).

D. Atención al Cliente: Para proporcionarle soporte técnico y servicios de éxito del cliente, como responder a sus solicitudes y ofrecerle buenas prácticas para la generación de imágenes con IA.

E. Marketing/Comunicaciones: Para enviarle nuestro boletín, comunicaciones de marketing y actualizaciones sobre nuevas funciones u ofertas. Siempre incluimos un enlace para darse de baja en los correos electrónicos de marketing directo.

F. Seguridad, Detección y Prevención de Fraude: Analizamos patrones de uso, direcciones IP y contenidos multimedia para prevenir actividades fraudulentas, ilegales o infractoras, incluido el uso indebido de las herramientas de generación de imágenes con IA.

G. Analítica e Investigación: Utilizamos la información para realizar investigaciones y análisis con el fin de evaluar las necesidades del negocio, mejorar nuestros Servicios y perfeccionar nuestras acciones de marketing. Los resultados de dichas investigaciones pueden compartirse de forma anónima y agregada.

H. Legal y Cumplimiento Normativo: Para gestionar y resolver disputas legales, cumplir con la normativa aplicable y atender solicitudes legales de las fuerzas de seguridad cuando la ley lo exija.

BASE JURÍDICA

Ejecución del Contrato (A, B, C, D): El tratamiento es necesario para ejecutar nuestro acuerdo con usted (p. ej., crear y gestionar su cuenta, entregar los recursos 3D generados por IA).
Interés Legítimo (E, F, G, H): El tratamiento se basa en nuestro interés comercial legítimo para promocionar nuestros servicios, prevenir el fraude y mejorar la calidad del servicio de generación de imágenes con IA.
Obligación Legal (H): El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (p. ej., solicitudes legales de las fuerzas de seguridad).

INTERCAMBIO DE DATOS

Compartimos su información, que puede incluir Datos Personales, con terceros solo en la medida permitida por la ley y según se describe a continuación. No vendemos ni alquilamos sus Datos Personales.

Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios externos (p. ej., alojamiento en la nube, analítica, plataformas de marketing por correo electrónico, proveedores de generación de IA) para prestar y mantener nuestros Servicios.
Proveedores de Pago: Para procesar los pagos, la información financiera pertinente se comparte con proveedores de pago externos seguros.
Divulgación Obligatoria: Cuando la ley lo exija, sea estrictamente necesario para la prestación de los Servicios o para proteger nuestros derechos, revelamos información a las autoridades legales.
Intercambio de Datos Agregados: Podemos compartir datos anónimos y agregados (p. ej., el número total de imágenes generadas este mes) con terceros para análisis sectoriales y demográficos.

SUS DERECHOS Y OPCIONES (RGPD y CCPA)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene derecho a:

Solicitar una copia de los Datos Personales que conservamos sobre usted.
Ser informado si sus Datos Personales se venden o divulgan.
Solicitarnos que corrijamos cualquier inexactitud en sus Datos Personales.
Solicitarnos que suprimamos, bloqueemos o restrinjamos el tratamiento de sus Datos Personales (sujeto a excepciones legales).
Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@illustriousxl.org. Tramitaremos su solicitud en un plazo de 30 días.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

Illustrious XL otorga la máxima importancia a la seguridad de los datos. Implementamos medidas y procedimientos de seguridad estándar del sector para proteger y salvaguardar la información, incluido el uso de cifrado para la información de pago. Solo el personal autorizado puede acceder a los Datos Personales.

Conservaremos su información durante el tiempo que se considere necesario para permitirle utilizar nuestros Servicios, cumplir con las leyes aplicables, resolver disputas y llevar a cabo nuestra actividad comercial (incluida la detección de fraude). No nos comprometemos a almacenar todos los datos de forma indefinida. Los datos pueden eliminarse en cualquier momento durante el uso activo de su cuenta.

COOKIES Y SEGUIMIENTO

Illustrious XL utiliza cookies para mejorar y personalizar sus Sitios y Servicios y para medir su audiencia. Puede optar por rechazar la aceptación de la mayoría de las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría reducir su capacidad para utilizar ciertas funciones.

Utilizamos cookies para: facilitar la comunicación, proporcionar los Servicios solicitados, reconocer a los usuarios en visitas posteriores y realizar análisis internos (tasas de visitas, experiencia de navegación). Solicitaremos su autorización antes de implantar cualquier cookie no esencial.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONTACTO

Los términos de esta Política de Privacidad se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del estado de California, Estados Unidos.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: support@illustriousxl.org